近日，雨城区东城街道东大街社区收到了印有“公平公正暖人心，尽职尽责有担当”的锦旗，以表达对社区网格员唐宏青的感激之情。

起因是东大街社区某大院内有人使用核桃脱壳机作业，噪音扰民也造成了环境污染。大院居民李女士向网格员唐宏青反映了该情况。作为社区居民“贴心人”的唐宏青第一时间到达现场，在了解到具体情况后联系当事人李某，并对接相关部门进行现场处置。但事后，李某没有及时将脱壳机搬走，仍然继续进行作业，且李某儿子扬言要对举报者进行打击报复。李女士再次向唐宏青打来了求助电话。唐宏青得知情况后，及时赶到现场制止了李某儿子的行为，安抚李女士情绪，并对李某儿子进行了政策解释和普法宣传。经过多次走访和宣传教育，目前李某已将核桃脱壳机搬走，并对作业现场进行了清理。

网格员是基层社会治理的“神经末梢”，是连接人民群众的“最后一公里”。近年来，雨城东大街社区网格员立足小网格、主动化矛盾、发挥大作用，用心用情解决居民急难愁盼问题，让辖区居民获得感更多、满意感更足，以“小小网格”推动矛盾化解，让居民“幸福满格”。