为贯彻落实国家医保局十六项便民措施,进一步提升参保群众就医体验,今年以来,雨城区医疗保障局大力推进医保信息化建设,不断探索便捷医保服务新模式。经过前期筹备、应用推广、系统升级改造等工作,雨城区医保定点医院全覆盖实现医保“刷脸”支付功能,实现医保服务“卡时代”到“码时代”再到“脸时代”转变,真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
全面布局推广,构建刷脸模式
积极探索医保电子凭证应用场景,推动公立医疗机构全覆盖配置,鼓励有条件的医药机构完成设备配置和使用,截至目前,全区23家定点医疗机构和6家定点药店已完成设备配置并投入使用,共计配备“刷脸”设备45台,有效构建区域医保“刷脸”模式,助力提升智慧医保现代化、科学化、精细化水平,全力打通医保服务“最后一公里”。
强化应用服务,提升就医体验
参保群众就医无需携带社保卡、手机展示“医保码”,仅在“刷脸机”前完成人脸识别,即可实现挂号缴费、医保结算等业务,切实优化就医流程,满足了各年龄段参保人员的就医支付服务需求,降低了群众报销等待时间,缓解了医院在就诊高峰时段缴费排队现象,让参保群众切身享受到“互联网+医保”的便捷服务,参保人员医保服务体验进一步增强。截至目前,全区定点医药机构医保电子凭证开通使用率100%,参保群众电子凭证激活率达89.92%、结算率逾60%。
筑牢数据保护,保障基金安全
医保“刷脸”支付采用“人脸识别+实名+实人”安全核验技术,所有服务终端设备通过国家医疗保障局认证,人脸和用户信息经参保人员授权后独立存储在国家医疗保障局数据库,能有效杜绝数据泄露风险,防止冒名就医、盗刷、套刷医保卡等违法违规行为。医保“刷脸”支付,标志着雨城医保“互联网+医保”服务迈上了新的台阶,切实提高了服务满意度。
下一步,雨城区医疗保障局将持续加强医保信息化建设工作,进一步丰富医保电子凭证应用场景,推动更多定点医药机构开通医保“刷脸”支付服务,坚持以人为本理念,办好为民实事,为参保群众提供更加便捷、高效、优质的医保经办服务。


